Emplois
Q Team. Votre expert du pneu
IT Support Officer - région Wallonne (multi sites)
En tant que IT Support Officer, vous assurerez le support de première et deuxième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Concrètement, vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques software et hardware.
Vous faites la distinction entre les problèmes isolés et les problèmes structurels. En cas de besoin, vous remontez à temps les problèmes vos collègues et discutez des problèmes rencontrés.
Parallèlement, vous accompagnez la simplification et la standardisation par la transformation digitale.
Vous participez à l’amélioration de nos applications et à l'établissement d'indicateurs qui inventorient le fonctionnement de l'équipe. Vous organisez des moments de partage de connaissances avec vos collègues afin d'augmenter le niveau d'efficience de l'équipe.