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IT Support Officer - région Wallonne

Q Team est votre expert du pneu. Avec plus de 90 centres de service dans toute la Belgique, nous ne sommes jamais loin de vous!

Les quatre certitudes de Q Team;
Qualité: Notre choix, c’est celui de la valeur ajoutée. A chaque vente, réparation ou entretien, nous nous demandons où nous pouvons faire la différence. Et nous agissons en conséquence.
Approche professionnelle: Tous nos monitors, techniciens et spécialistes du pneu suivent des formations en permanence pour être au fait
des dernières tendances et des développements récent.
Accessibilité: Avec plus de 90 centres de service, nous sommes toujours proches de vous. Et nos procédures internes strictes vous garantissent de bénéficier partout du même service professionnel et amical.
Respect de l’environnement: Q Team était autour du berceau de Recytyre, une asbl qui récolte et traite les pneus usagés. Nous ne répandons pas de caoutchouc dans la nature.

Vous adhérez à la philosophie de  notre entreprise familiale belge? Peut-être êtes-vous le nouveau IT support officer que nous recherchons!

Quelles sont les responsabilités du IT Support Officer:
En tant que IT Support Officer, vous assurez le support de première et deuxième ligne des utilisateurs finaux et la maintenance du matériel mis à leur disposition. Vous assistez les utilisateurs dans leurs problèmes informatiques software et hardware.
Vous faites la distinction entre les problèmes isolés et les problèmes structurels. En cas de besoin, vous remontez à temps les problèmes vers vos collègues et discutez des problèmes rencontrés.
Parallèlement, vous accompagnez la simplification et la standardisation par la transformation digitale. 

Vous participez à l’amélioration de nos applications et à l'établissement d'indicateurs qui inventorient le fonctionnement de l'équipe. Vous organisez des moments de partage  de connaissances avec vos collègues afin d'augmenter le niveau d'efficience de l'équipe.

Vous répondez au profil suivant: 
Titulaire d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur ou un baccalauréat en informatique, vous possèdez une bonne connaissance et de l'expérience en matière de hardware et de software.
Vous maitrisez les applications offices.
Vous avez le don de l'initiative, vous êtes orienté résultats et mettez un point d'honneur à trouver des solutions (structurelles).
Vous travaillez de façon structurée et planifiez votre travail en fixant des priorités.
Vous démontrez un sens aigu de la communication et êtes résistant au stress.
Vous possédez le permis B.

Nous vous proposons:
En travaillant chez Q Team, vous contribuez au sein d’une équipe IT dynamique au développement d’une entreprise qui jouit d’une couverture nationale tout en gardant un esprit familial, et proche des gens.
Nous vous offrons un package salarial en lien avec vos compétences et votre expérience assorti d'avantages extra-légaux.

Base du lieu de travail: région Wallonne (multi sites), home office régulier

Êtes-vous la bonne personne pour ce poste ? Convainquez-nous avec votre CV à " job@qteam.be " et qui sait, à bientôt !