Functieomschrijving

Als customer service officer werk je in een klein, hecht team. Jouw team staat in voor de verwerking van depannages:
je ontvangt de inkomende telefoon en verwerkt de noden van jouw klant: je zorgt voor een vlotte afhandeling van de panne waardoor de chauffeur snel zijn route kan hervatten. In deze gevarieerde functie verwerk je de depannages van a tot z.

Facturatie vormt ook een onderdeel van jouw takenpakket: aan de hand van de inkomende gegevens maak je facturen aan.
Hierbij kom je in contact met diverse vestigingen.

Profiel

Je bent klant- en resultaatgericht, commercieel en betrouwbaar.
Je spreekt Nederlands en hebt minimaal een goede kennis van het Frans.
Je bent punctueel en administratief sterk.
Je bent stressbestendig.
Je bent een teamplayer.
Je ziet werk en steekt de handen uit de mouwen.
Je hebt respect voor mensen en materiaal.

Aanbod

Een familiale werksfeer met toffe collega's.
Een intensieve opleiding, een inwerkperiode en grote zelfstandigheid.