Question 1

Comment contacter QTeam ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter QTeam de différentes manières : via le site web qteam.be, au n° de téléphone gratuit du Contact Center ou en appelant directement le Centre qui a effectué le service en question.

Question 2

Où trouver les conditions générales de vente ?

Accepted Answer

Vous pouvez les retrouver sur qteam.be via ce lien.

Question 3

Où trouver la politique sur le respect de la vie privée et les cookies ?

Accepted Answer

Vous pouvez trouver la politique sur le respect de la vie privée et les cookies sur qteam.be

Question 4

Comment mesurez-vous la satisfaction client ?

Accepted Answer

Chez QTeam la satisfaction du Client est un de nos objectifs prioritaires. Nous disposons depuis plus de 15 ans d’enquêtes de satisfaction systématiques  (email/sms après chaque achat), d’enquêtes mystère externes, d’audits internes afin de pouvoir la mesurer sur la durée, corriger et nous améliorer en permanence.

Question 5

Qui est QTeam ?

Accepted Answer

Découvrez l’histoire de QTeam.

Question 6

Quels sont les valeurs de QTeam ?

Accepted Answer

Découvrez la mission et les valeurs de QTeam.

Question 7

Avez-vous des certifications pour votre politique RSE ?

Accepted Answer

Découvrez les engagements de QTeam en matière de responsabilité sociétale.

Question 8

Quels sont les engagements de QTeam pour l’environnement ?

Accepted Answer

En savoir plus sur QTeam et ses engagements en matière de responsabilité sociétale.

Question 9

En tant que gestionnaire de flotte, comment puis-je recevoir une offre professionnelle ?

Accepted Answer

Ga naar het formulier op QTeam Pro op onze website. Kies je type wagenpark en gebruik en vul vervolgens het contactformulier in.Veuillez vous connecter à la section QTeam Pro de notre site web, puis sélectionner votre type de flotte de véhicules et votre usage afin de remplir le formulaire de contact.

Question 10

Comment trouver le Centre le plus proche ?

Accepted Answer

Utilisez notre outil en ligne « Trouver un Centre de service » pour trouver le Centre de service QTeam le plus proche de chez vous.

Question 11

Comment trouver les coordonnées d’un Centre ?

Accepted Answer

Vous trouverez toutes les coordonnées de nos Centres via l’outil en ligne « Trouver un Centre de service » sur qteam.be.

Question 12

Quels sont les horaires d’ouverture du Centre ?

Accepted Answer

Consultez les horaires d’ouverture via l’outil en ligne « Trouver un Centre de service » sur qteam.be.

Question 13

Comment rejoindre notre enseigne QTeam en tant que professionnel ?

Accepted Answer

Vous souhaitez rejoindre notre enseigne comme indépendant à travers l’une de nos formules de partenariat Soft Franchise ou Fleet Partner. Cliquer ici

Question 14

Comment travailler chez QTeam ?

Accepted Answer

Consultez nos offres d’emploi actuelles sur notre page Jobs.

FAQ - À propos de QTeam