Sales Back Office (VDK) HQ

Wat ga je doen als Sales Back Office?

✔  Je bent verantwoordelijk voor de ingaven van klant specifieke parameters en prijszettingen:

✓        Ingaven in ERP-systeem

✓        Opvolging vervaldatums offertes

✓        Structureren van klanten per vertegenwoordiger

✓        Haalbaarheidscheck van input aanvragen

✓        Klantenbonussen berekenen

✓        Beheren van prijslijsten (werkprestaties en bandenprijslijsten)

✓        Beheer en input van verkoop roosters in ERP-systeem

✔  Je kan anticiperen en snel reageren op offerte aanvragen:

✓        Telefonische en schriftelijk aanvragen behandelen in overeenstemming met de vertegenwoordiger

✓        Samenstellen van offertes voor aanbestedingen

✓        Detecteren van prospectie opportuniteiten

✔  Je geeft ondersteuning aan onze vertegenwoordigers en onze klanten:

✓        Rapportages op aanvraag maken

✓        Proactief maken van rapporten en evaluaties

✔ Je geeft ondersteuning die betrekking hebben tot marketing (sales) acties:

✓        Helpen organiseren en communiceren van acties

✓        Acties opvolgen in uitvoering

✓        Evalueren van acties

✔ Je staat in voor de CRM-opvolging:

✓        Opvolgen van ingaven van rapporten door vertegenwoordigers

✓        Opmaken van verkooprapporten

✓        Verder ontwikkelen van CRM-systeem

✓        Synchronisatie van CRM-systeem met Webcare verzorgen:

✔  Je staat in voor de opmaak van Service Level Agreement

✓        Focus verkrijgen op maken van SLA-overeenkomsten

✓        Aanvullen van SLA met vaste canvas

✓        Rapporteren van SLA-ratio

Wat verwacht QTeam van jou als Sales Back Office?

✔ Je hebt kennis van Excel, Outlook en andere IT-programma’s
✔ Je leert snel nieuwe zaken aan
✔  Je spreekt vlot Nederlands, kennis van Frans in een plus
✔ Je bent flexibel en doet het nodige bij dringende aanvragen

Wat kan QTeam u aanbieden?

✔ Voltijds werken bij een snelgroeiend familiebedrijf die gelegen is te Harelbeke.
✔ Dynamisch team, fijne werksfeer en toffe collega's , al zeggen we het zelf 😉
✔ Aantrekkelijk verloningspakket
✔ Jaarlijks personeelsfeest 🥳