IT Support Engineer

Dit ga je doen 🚀

Als IT Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers, het oplossen van IT-gerelateerde problemen en het onderhouden van hardware en software binnen de organisatie. Je zorgt voor een efficiënte werking van IT-systemen en draagt bij aan de digitale veiligheid en innovatie binnen QTeam.

Je taken:

• Bieden van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning aan medewerkers.

• Analyseren en oplossen van hardware- en softwareproblemen.

• Beheren en onderhouden van IT-infrastructuur, inclusief netwerken en servers.

• Installeren, configureren en updaten van software en besturingssystemen.

• Ondersteunen bij IT-projecten en implementaties van nieuwe systemen.

• Documenteren van IT-processen en oplossingen voor efficiënte ondersteuning.

• Behandelen van IT-gerelateerde beveiligingsrisico's en implementeren van maatregelen.

• Samenwerken met externe leveranciers en servicepartners.

• Trainen en ondersteunen van medewerkers in IT-gerelateerde processen.

• Proactief monitoren van IT-systemen en het signaleren van verbeteringen.

Dit is wie je bent 💡

• Je hebt kennis van Windows-omgevingen en van cloudoplossingen (Microsoft 365, Azure, etc.).

• Je hebt ervaring met netwerkbeheer, IT-infrastructuur, helpdesk- en ticketingsystemen.

• Je bent bekend met IT-security en gegevensbescherming.

• Je hebt een goed probleemoplossend vermogen en kunt analytisch denken.

• Je bent een teamspeler met een proactieve houding.

• Je kunt onder druk werken en prioriteiten stellen.

• Je bent leergierig en bereid bij te scholen.

• Je bent discreet, nauwkeurig en met oog voor detail.

• Je hebt een bachelor in IT, Informatica of gelijkwaardige ervaring, certificeringen zoals ITIL, Microsoft of Cisco zijn een plus.

• Je kunt je verstaanbaar maken in het Frans, echte tweetaligheid is een plus.

Dit garandeert QTeam jou 🎁

• Een job met autonomie en directe impact op de groei van de marktleider in België in de bandensector.

• Doorgroeimogelijkheden naar IT Manager of specialistische rollen.

• Opleidingen en certificeringen in geavanceerde IT-technologieën.

• Mogelijkheid om innovatieve IT-oplossingen te implementeren.

• Een marktconform salarispakket met talrijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een smartphone, laptop, bedrijfswagen en tankkaart. 

• Je werkt ofwel vanuit ons hoofdkantoor te Zellik, of te Sint-Niklaas.